Laatst bijgewerkt: juni 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door prime-glade.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle aanbiedingen en offertes van prime-glade zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een aanbod van prime-glade aanvaardt of wanneer prime-glade begint met de uitvoering van de opdracht.
prime-glade zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft prime-glade het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan prime-glade aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is prime-glade gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Bij annulering van trainingen of workshops gelden de volgende voorwaarden:
Vervanging door een andere deelnemer is altijd mogelijk zonder extra kosten.
De aansprakelijkheid van prime-glade is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico.
prime-glade is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van prime-glade.
Alle intellectuele eigendomsrechten op door prime-glade ontwikkelde materialen berusten bij prime-glade.
De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur en het doel van de overeenkomst.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
In geval van overmacht is prime-glade niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van prime-glade die nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert.
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan prime-glade.
Indien een klacht gegrond is, zal prime-glade de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen.
Op alle overeenkomsten tussen prime-glade en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
prime-glade behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.